FAQ: Beim Start erscheint die Meldung: Failed to load extension

Beim Start des FRAMR. Players erscheint die Meldung:

• Temporärer Fehler im lokalen Cache des Players

• Unvollständig geladene oder fehlerhafte Erweiterungsdatei

• Veraltete Firmware, die einen Konflikt beim Laden der Extension verursacht

1. Player neu starten

   • Öffne die Player-Oberfläche.

   • Wähle im Menü „Neu starten“.

   • Prüfe, ob die Fehlermeldung nach dem Neustart verschwindet.
     
     

2. Cache leeren

   • In den Player-Einstellungen auf „Cache leeren“ klicken.

   • Danach den Player neu starten.
     
     

3. Firmware-Update auslösen

   • Gehe zu Player-Einstellungen → Firmware-Update.

   • Starte das Update und warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

   • Nach dem Update erneut den Player neu starten.

Tritt der Fehler nach diesen Schritten weiterhin auf, wende dich an den FRAMR. Support, damit ein Techniker die Konfiguration prüft und weitere Maßnahmen einleitet.